新泽西州普林斯顿–（美国商业资讯）–采购与源到付转型领域的全球领导者Zycus今日宣布，其在2025年Gartner Peer Insights™“客户之声”：源到付套件报告中被评为“客户之选”。
Gartner Peer Insights报告汇总了截至2025年6月30日的18个月内，经核实的终端用户的评分与评价。供应商必须获得至少20条有效评价，并在功能与支持方面达到门槛要求方可入围。在2025年报告中，仅有8家供应商符合条件，其中Zycus跻身“客户之选”象限——该象限重点列出了在“整体体验”与“用户兴趣和采用”两项评分均高于市场平均水平的供应商。
客户体验支撑的认可
根据报告，Zycus取得以下成果：
- 基于截至2025年6月30日的67条同行评价，获得4.6的整体评分（满分5分）。
- 95%的推荐意愿得分——体现了客户信任与满意度。
- 在产品功能、销售体验、部署和支持等方面的评分均超过4.4分（满分5分）。
Zycus首席执行官Aatish Dedhia表示：“在我看来，荣获Gartner Peer Insights‘客户之选’称号，反映了客户对我们的信任和信心。我们认为这一认可印证了我们的承诺：为采购领导者提供敏捷、AI驱动且具有韧性的采购解决方案。”
对首席采购官的意义
“客户之声”通过数据驱动的视角，呈现同行对源到付平台的评价。该评估结合两大维度：
- 用户兴趣和采用（评价数量、市场覆盖范围、推荐意愿）。
- 整体体验（功能、支持和交付方面的评分）。
Zycus的入围证明其具备在跨行业、跨地区场景中实现高客户满意度与广泛应用的能力。
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