不要再抱怨电商挤压实体店了，聪明人早已看见了机遇

2019年电商法出台，电商行业的竞争更趋于合理化和透明化，电子商务迎来了挑战和机遇。长期来看，电商平台的此次调整有利顾客消费信心的增强，进而增大电商平台的交易量。于此，对虚拟商务和电商操作不熟悉，只能依靠实体店经营的朋友，或许会感到焦虑。

对此，光标君觉得虚拟商务对实体店的冲击是一定会有，但是每逢洗牌的进行，除了挑战，还蕴含着机遇，那么未来实体店的出路在哪里？2019年乃至未来若干年，开什么店才比较有市场呢？下面光标君为大家讲解。

实体店VS网店：优缺点分析

随着网络经济的发展，我们首先扪心自问，为什么要在网上买东西，就此罗列出网店的优点：

第一，网上商城的价格更加透明，对于商品的成本我们能可以得到一个比较准确的报价；相比实体店，网上消费者的消费知识更加容易获得，进而减小了商家溢价的可能。

第二，选择更多，相比款式较为固定的实体店，网上商城的选择更加多样性和丰富性。

我们再来罗列下，相比网店，实体店的最大优势在哪里：

第一，消费者可以对商品有感官的具体体验，通过触觉、视觉、嗅觉等确定商品的质量，减小后悔购买的可能。

第二，相比趋于饱和的在线市场，实体店在尝试获得新客户方面更为成功，且获得新客户的成本较小。

基于以上的比较，我们来看看实体店的出路在哪里？

在电商行业的冲击下，不少实体店的确存在着经营不佳的压力，但是光标君想说的是，在此情形下，部分实体店无疑会被淘汰，但这并不说明实体店开不下去，只是需要我们从更加崭新的眼光去观察。

下面我们可以先来看下电商平台卖得最好的商品有哪些？以下是电商平台销量前十的产品种类。

（数据来源：电商平台）

消费者们选择在网上购买这些商品，除了选择较多外，其价格也相对优惠，毕竟网店一些经营成本较低。对此，我们应该选择一些竞争力相对强的商品，比如说一般商店可以增加蔬果之类即时性的消费品，这样可以适当减小电商分流的冲击。

然后我们再看下电商平台销量倒数的几个种类：

（数据来源：电商平台）

对比以上两个名单我们可以知道，电商平台销量最好的，莫过于那些消费者有充足购物知识的产品，大家已经知道了该商品的确切价格和最低价；而消费知识较难获得，需要消费者切身感受质量的商品则销量较差。

而我们在网上购物，时常会遇到这样的情况，即商品买到后，觉得不甚满意，想要退货又觉得该产品还过得去就算了，并且嫌退货操作也挺麻烦的。这种情况下，一般商品人们或许会选择妥协；而对于意义较为重大，比如说送礼，相比价格，顾客更在乎商品的质量和送礼的面子，则更加倾向于在实体店购买，以方便确认商品的质量。

服务业则尚有较好的发展前景，毕竟许多服务是网店实现不了的，或者说由于运输的必要，网店存在服务的滞后性，比如说餐饮、健身房、美容美发、照相馆、KTV、汽车维修等仍有相当良好的发展空间。当然，在其他实体店数量减少的情况下，服务行业的竞争无疑也会增大。

综合以上我们可知，想要减小电商对实体店的冲击，实体店的出路应从“质量体验”、“及时性”“服务”三个方面着手，减少店中电商优势较大的商品和服务，增加体验感更强的业务，这样才能挖掘到机遇所在。宏观来看，实体店经济正在进行着洗牌，只不过进程时间较长，进化完成仍需要一定的时间，而在消费者的要求逐渐变高的情况下，实体店的经营门槛也相应地提高了，留下来的实体店家则需要更加关注目标顾客的需求变化，以此进行战略调整。

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