Synchronoss通过收购数字体验平台提供商，加强其全渠道数字服务产品阵容
新泽西州布里奇沃特–(美国商业资讯)–云、消息、数字和物联网(IoT)产品的全球领导者和创新企业Synchronoss Technologies, Inc. (NASDAQ:SNCR)今日宣布，该公司已完成从英国跨国电子与电信零售商和服务公司Dixons Carphone plc (LSE:DC)手中对honeybee软件业务的收购。此次交易的财务条款并未对外披露。
honeybee是市场领先的可靠数字体验平台，可助力企业为其最终用户设计和推出非凡的全渠道客户之旅。Honeybee借助针对销售点、呼叫中心和在线客户互动的全面互动的客户关系管理(CRM)功能，为电信及其他科技公司提供支持。Honeybee采取的方法是简化流程，让客户能够在过程中的任何时候开始和停止购买行为，同时为代理商和客户服务代表提供实时数据透明度。其与传统记录系统交互的差异化简易方法使得部署工作变得快速、简单。此外，它还对不断变化的报价和其他要素进行管理，从而能够设计和推出顺畅、简单的最终用户体验，进而在所有客户参与渠道中使用。
Synchronoss总裁兼首席执行官Glenn Lurie表示：“我们对honeybee的收购彰显我们致力于帮助所有领域的客户注重数字先行(digital first)的坚定承诺。honeybee平台收集指导客户旅程相关的细化见解；与遗留系统整合；并提供更高水平的简易性、透明度以及最关键的客户参与度。Synchronoss和honeybee均拥有丰富、可靠的设备和服务激活方传统，现在双方将各自的专业知识相结合，以打造能够随着新老客户的购买习惯和期望而不断演进的数字体验平台。”
关于Synchronoss
Synchronoss (NASDAQ: SNCR)通过云、消息、数字和物联网产品改变公司创造新收入、降低成本和让其用户满意的方式，在全球为数以亿计的用户提供支持。Synchronoss的安全且可扩展的突破性新技术、值得信赖的合作关系和人才改变了技术-媒体-电信客户发展业务的方式。欲了解更多详情，请访问：www.synchronoss.com。
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