近日,平安产险荣获金诺奖“2020年度抗击新冠肺炎疫情优秀传播案例”。该奖项表彰了平安产险疫情防控期间积极践行社会责任,多措并举助力疫情抗击。据悉,金诺奖由中国银行保险报发起,邀请清华大学、北京大学等高校专家、权威业内专家及资深媒体人共同评审,综合考虑品牌案例的创新性、传播渠道、受众范围及社会影响力等方面因素进行评定。
战“疫”期间,平安产险积极响应国家号召、贯彻监管文件精神,充分发挥保险作为经济“减震器”、社会“稳定器”的作用,坚持“疫情防控”与“脱贫攻坚”两手抓,通过无偿提供专属风险保障、免费扩展产品保障责任、提供高效便捷线上服务等,助力疫情抗击。同时,联动内外,多渠道发布专属告知,帮助广大群众充分知晓相关保障,及时获得理赔服务。
(一)无偿提供保险捐赠
新冠肺炎疫情发生后,平安产险聚焦保险所长,为全国抗疫一线的医护人员、志愿者和赴湖北疫线的记者无偿提供专属保险保障。
(二)多措并举驰援小微
平安产险向全国50万家小微企业无偿提供员工专项保险保障,助力复工复产;同时,还免费扩展多款产品保障责任、推出保费缓交举措、赠送防疫物资等。
(三)统筹推进脱贫攻坚
平安产险紧跟国家政策,为克服疫情对扶贫工作的影响,迅速开展足不出户农险应急服务,同时推出“平安扶贫保”五项抗疫惠农举措,并聚焦“三区三州”扶贫加大产业扶贫力度。
(四)积极发挥科技优势
疫情发生后,平安产险第一时间强化线上理赔服务,确保服务不中断,效率不下降。如果客户出险,只需打开好车主APP,通过智能服务、专家引导,就能快速撤离现场,返回家中便捷办理。疫情期间的线上自助理赔使用占比达到了58.8%。
(五)线上公益凝聚爱心
依托“益行关爱”线上公益平台,平安产险推出“寸草安心直播间”,邀请北京协和医院、北师大等心理学专家讲解儿童心理调节科学方法,还为深圳百万防疫义工免费提供10万元志愿者专属身故保障金、面向广东地区有儿童的家庭发放12万个儿童口罩。
John Craig Venter研究员因在人类基因组研究领域的成就而荣获2020年江户川-NICHE奖
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