近日，平安产险荣获金诺奖“2020年度抗击新冠肺炎疫情优秀传播案例”。该奖项表彰了平安产险疫情防控期间积极践行社会责任，多措并举助力疫情抗击。据悉，金诺奖由中国银行保险报发起，邀请清华大学、北京大学等高校专家、权威业内专家及资深媒体人共同评审，综合考虑品牌案例的创新性、传播渠道、受众范围及社会影响力等方面因素进行评定。
战“疫”期间，平安产险积极响应国家号召、贯彻监管文件精神，充分发挥保险作为经济“减震器”、社会“稳定器”的作用，坚持“疫情防控”与“脱贫攻坚”两手抓，通过无偿提供专属风险保障、免费扩展产品保障责任、提供高效便捷线上服务等，助力疫情抗击。同时，联动内外，多渠道发布专属告知，帮助广大群众充分知晓相关保障，及时获得理赔服务。
（一）无偿提供保险捐赠
新冠肺炎疫情发生后，平安产险聚焦保险所长，为全国抗疫一线的医护人员、志愿者和赴湖北疫线的记者无偿提供专属保险保障。
（二）多措并举驰援小微
平安产险向全国50万家小微企业无偿提供员工专项保险保障，助力复工复产；同时，还免费扩展多款产品保障责任、推出保费缓交举措、赠送防疫物资等。
（三）统筹推进脱贫攻坚
平安产险紧跟国家政策，为克服疫情对扶贫工作的影响，迅速开展足不出户农险应急服务，同时推出“平安扶贫保”五项抗疫惠农举措，并聚焦“三区三州”扶贫加大产业扶贫力度。
（四）积极发挥科技优势
疫情发生后，平安产险第一时间强化线上理赔服务，确保服务不中断，效率不下降。如果客户出险，只需打开好车主APP，通过智能服务、专家引导，就能快速撤离现场，返回家中便捷办理。疫情期间的线上自助理赔使用占比达到了58.8%。
（五）线上公益凝聚爱心
依托“益行关爱”线上公益平台，平安产险推出“寸草安心直播间”，邀请北京协和医院、北师大等心理学专家讲解儿童心理调节科学方法，还为深圳百万防疫义工免费提供10万元志愿者专属身故保障金、面向广东地区有儿童的家庭发放12万个儿童口罩。
