中国联通浙江省分公司持续推进智慧助老文明行动，把暖心服务、科普知识、便民举措送到老年群众身边，以实际行动关爱银发群体，营造敬老、爱老、助老的良好社会氛围。
志愿者深入城乡社区，围绕老年群体日常使用手机过程中遇到的问题，耐心指导手机基础操作、安全设置、常用功能使用等内容；同时，结合真实案例科普反诈知识，重点讲解冒充客服、虚假投资、刷单返利等常见套路，手把手协助老人安装、使用反诈APP，帮助老年群体熟练掌握数字技能，安心、舒心享受数智生活。
在开展数字助老服务的同时，还免费为居民测量血压、提供基础健康咨询，把便民服务落到细微之处。通过常态化智慧助老志愿服务，将通信便民服务、数字科普、反诈宣教深度融合。
从助老惠民到平安守护，联通以细致入微的暖心服务、常态化的志愿行动，助力老年群体跨越数字鸿沟，尽享便捷、安全、有温度的数字新生活。
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