2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。2023年是中国平安成立35周年，以“专业，让每个家庭拥有平安”为主题，中国平安面向广大客户、社会公众及全体员工宣布开启35周年司庆感恩回馈活动，旨在为亿万客户及其家庭提供“省心、省时、又省钱”的综合金融+医疗健康消费体验，同时从上到下深入推进回馈社会的公益行动，让金融、医疗创新成果惠及千家万户、千业万企，助力国民生活更美好。
一场“大地之歌”音乐会为序曲，系列客户感恩回馈活动正式开启。4月底，在美丽的新疆恰西草原上，中国平安品牌挚友老狼与河乐队汲取人文感悟、融入音乐灵感，在祖国最美春光里为平安客户带来一首首脍炙人口的佳作。为答谢广大新老客户35年来的温暖陪伴，中国平安将“以高质量的活动品质、高体验感的互动模式”持续开展系列客户活动，以有品质的美好生活回馈客户。
感恩常相伴，全年策划有节奏、有主题的感恩回馈波段营销系列活动。5月起，平安集团聚焦健康医疗生态，以35周年司庆为主线，开展财富+健康系列回馈活动，用专业的综合金融+健康医疗产品及服务，开展线上+线下全域回馈活动，与客户共享平安发展硕果。活动期间，平安集团依托健康医疗生态优势，为广大客用户提供在线问诊、高端体检、线下健康沙龙等健康医疗回馈服务，并针对客户综合金融需求推出财富重磅回馈举措。 其中，平安银行为广大客用户提供包括名医门诊预约、健康检测、高端陪诊等高价值回馈服务，平安银行新银保开展系列感恩回馈活动并特别赠送家庭客户医疗保障2.4亿元。平安信用卡推出青年白金卡，5月回馈价值超千元的权益好礼，同时持卡客户更能享受油价8折起，积分抵油费等多重叠加优惠。平安人寿联合平安健康向客户提供健康测评、在线问诊、健康检测等6大服务品鉴回馈服务，平安人寿针对短期意外险推出利好政策，以实际行动回馈客户，另外近万场健康养老沙龙线下活动回馈新老客户，并回馈客户免疫细胞储存等价值近千万的权益好礼。平安产险推出精选意外险、家财险、健康险、宠物险等产品特别限时优惠。针对家庭客群，重磅推出“平安逸家”家庭综合保障产品，一张保单保全家，覆盖居家、健康、出行3大核心家庭需求场景。平安健康险针对明星产品E生保新客特别赠送3个月的0免赔门急诊医疗健康保障及全年的家庭医生服务权益，累计回馈客户价值近1.2亿元。
始终坚持以客户需求为导向，致力打造最符合中国家庭的产品服务。4月底，中国平安全面启动2023年“三省价值评选”，不断驱动各成员公司聚焦核心产品服务的迭代优化、积极创新，为客户提供“人无我有、人有我优”的“综合金融+医疗健康”产品服务，持续为客户创造省心、省时、省钱的金融消费体验。为聆听最真实的客用户心声，平安将全新推出开创金融业用户沟通先河的“用户聆听日”，通过“健康管理专场”、“产险专场”等多场活动落地，管理层走进一线，与客用户面对面交流，切实推动业务升级。
此外，平安还将策划百场消费者权益保护活动，科普、反诈、公益进社区，进一步丰富宣教场景，持续强化活动推动力度，帮助消费者提升金融素养，切实提升消费者获得感。
启动一场持续全年的公益行动。长期以来，平安在乡村振兴、教育公益、绿色金融等领域持续耕耘， 5.27司庆日也是平安公益日，今年公益日将正式发布“员工碳账户”，据悉这是行业内首个针对全体员工覆盖的碳账户系统，可记录员工的日常低碳行为和碳排放数据，便于公司整体统计和管理碳排放，这也是金融企业在碳普惠和金融助力碳中和方面的又一积极尝试。与此同时，平安集团还将发起“百万员工低碳行动”，倡导绿色出行方式 ，呼吁更多客户及其家庭关注并践行“双碳”生活。
心怀“国之大者”，发展为国为民。中国平安表示，“平安”既是公司的名字，亦是持续传承的初心使命，35年始终坚持“以满足人们对美好生活的向往为使命，以助力中华民族伟大复兴为己任”的立业初心和最高追求。家是最小国、国是千万家，每个家庭都拥有平安是国泰民安的真正体现，这也是公司坚定践行的不变承诺。未来公司将继续坚守服务国计民生的立业初心，积极践行高质量发展，以更加专业、最高性价比的专业产品和服务，让每个家庭都拥有“平安”。（安银）
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