来源：深圳特区报 平安产险浙江分公司
12月23日，由胡歌、于适等演员主演，中央广播电视总台首部原创精品短剧《奇迹》第二单元《牛牛》在CCTV-1黄金档播出。影片讲述了深圳特区援藏干部在西藏高海拔牧区为牦牛打耳标，向藏族牧民推广牦牛养殖险，助力当地畜牧产业高质量发展的动人故事。
据介绍，该剧集取材自真实事迹，原型正是平安产险工作人员在西藏那曲比如县的惠农援藏实践。2025年是深圳经济特区建立45周年，这也充分印证了中国平安作为生长于深圳的企业，始终践行特区精神——“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”，让“省心、省时、又省钱”的金融服务跨越千山万水，真正走进千家万户。
胡歌、于适主演央视短剧，牧民付6元即可为牦牛上保险
近年来，随着养殖规模扩大，传染性疫病和自然灾害成为牧民面临的主要风险，一旦发生，当地的牧民就会蒙受巨大的损失。为了保护牧民们的切身利益，政府和商业机构都在积极推广牦牛养殖险。而保障的前提是需要对牦牛进行快速的识别，需要给牦牛打上耳标，佩戴“电子身份证”。不过，在很多牧民的心里，牦牛也是他们的伙伴、“家人”，打耳钉被误认为是一种伤害，因此让其接受为牛打耳标并非易事。
在《奇迹·牛牛》短剧中，胡歌饰演保险公司援藏干部张招远通过不懈努力，克服了地域与文化差异，最终让于适饰演藏族青年哈扎接受牦牛养殖保险，成功将该险种在藏北高原推广开来，将实实在在的保险保障送到每一位藏区牧民手中。
据了解，故事发生地为西藏那曲，平均海拔超过4500米，是全国五大牧区之一，下辖1个区和10个县。其中的比如县，在藏语中意为“母牦牛的部落”。而胡歌所饰演的角色原型为平安产险西藏比如支公司的巴登求扎。
在海拔四千米的藏北高原上，平安产险西藏比如支公司负责人巴登求扎团队的日常——正是与牦牛“角力”，为参保牦牛佩戴“电子身份证”。巴登需要耐心向牧民讲解，打消他们的疑虑，“耳标不是伤害，是‘家人’的保障档案，更是意外时快速理赔的钥匙。”依托耳标信息，最快实现对牧民的当天赔付，让保障真正触手可及。
巴登求扎介绍，2022年起，依托中央财政补贴（承担96%保费），牧民每年只需为每头牦牛支付6元，即可获得涵盖疫病、自然灾害等风险的保障。“我们会想尽办法把这份保障落到实处，让每一位牧民同胞都有保险保障。”
为了让民众更好地了解、接受保险，巴登求扎和他的团队主动组织了“五公开、三到户”宣讲队，走访了比如县的每一个牧场，通过长期耐心讲解保险的作用，普及保险知识，解释相关法律条款与兽病风险。在藏北人民眼里，信任比金子还贵，而他们做的，就是用透明和真诚搭起彼此互信的桥梁。
这枚小小的耳标，正是深圳创新精神在雪域落地的具象体现。“挺近最后一公里，不遗漏任何一户牧民。”在西藏，像巴登求扎团队这样的平安服务小分队还有很多，秉持“应保尽保”原则，竭尽全力推动牦牛耳标的全覆盖，为畜牧产业系上“安全带”。截至 2025 年8 月，平安产险西藏分公司已为西藏全域的23万头牦牛戴上了耳标，打钉率超95%。
“保险+科技+服务”落地牧区，特区精神守护雪域高原
“耳钉打上了，就是给牦牛建立了档案，保险保障也就能精准落地了！”巴登求扎介绍，借助“牛脸识别+电子耳标”先进的科技手段，平安产险解决了传统农业保险理赔流程繁琐、时效漫长的痛点，最快可以在接到报案后的24小时内完成理赔。
截至2025年11月底，平安产险比如支公司接客户报案2891笔，支付赔款1509.5万元，报案结案率100% ，案均理赔时效仅6.6天。
为了更好地服务当地牧民，平安产险还因地制宜地推出藏语版爱农保APP，通过该App向农牧民发送气象预警信息、在冬季来临前，还提醒牧民进行风险巡防，协助储备草料，减少牲畜的死亡概率。同时，通过大数据手段，发现苗头性和隐患性问题，即刻采取有效手段，最大程度减少农牧民的经济损失。
从南海之滨到雪域高原，一次艰难的跋涉，一枚牦牛的耳标，一场耐心的宣讲，都承载着深圳创新精神在西藏牧区的落地生根。中国平安始终坚守“金融为民”的初心，积极发挥“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略优势，不断创新服务路径与能力，做好金融“五篇大文章”，以实际行动助力乡村全面振兴，服务经济社会高质量发展。
据悉，《奇迹》由中央广播电视总台、中共深圳市委宣传部、深圳广播电影电视集团出品，于12月22日起登陆CCTV-1黄金档首播，2026年1月12日起登陆CCTV-8黄金档播出。该剧以“奇迹”为核心锚点，用《闯南关》《牛牛》《AI时代》等15个单元24集剧集，回溯了深圳45年来从小渔村到国际都市的发展巨变，聚焦奇迹背后的生命个体，讲述城市与人的鲜活故事。
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