Rimini Street在2019年美国商业奖和2019年国际商业奖中均摘得Stevie“年度最佳计算机服务企业”金奖

科技文传商讯 2019-9-23 14:47

该公司凭借全球增长和创新、企业社会责任及提供卓越的客户服务而获表彰

拉斯维加斯–(美国商业资讯)–Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品领先的第三方支持服务提供商和Salesforce合作伙伴。该公司今日宣布，在2019年美国商业奖(American Business Awards®， ABA)和2019年国际商业奖(International Business Awards®， IBA)中均荣获Stevie®“年度最佳计算机服务企业”(Company of the Year – Computer Services)金奖。Rimini Street还获得另外两项Stevie ABA金奖，即“年度最佳客户服务团队”(Customer Service Team of the Year)和“年度最佳产品管理团队”(Product Management Team of the Year)。

全球增长与服务创新

Rimini Street凭借其在整个2018年的全球增长和服务创新而在美国商业奖和国际商业奖计划中同时摘得“年度最佳计算机服务企业”金奖，这些增长和创新包括扩大其全球劳动力、拓展新产品和服务解决方案、启用新办事处和设施，以及该公司收入实现全年增长。

为延续其服务与支持解决方案演进和创新，该公司推出了新产品和服务，包括其面向Salesforce Sales Cloud和Service Cloud的应用程序管理服务。此外，Rimini Street还推出了Rimini Street Mobility和Rimini Street Analytics解决方案，这两款解决方案可以具有成本效益方式现代化改造企业资源计划(ERP)系统，且无需昂贵的ERP软件升级。

提供卓越的客户支持服务

此外，Rimini Street的全球产品交付团队获颁“年度最佳产品管理团队”金奖，该团队负责提供成千上万项税收、法律和法规(TLR)更新内容，旨在为数百万行代码提供支持。为了不断改善其服务和客户满意度，该团队已从瀑布式(Waterfall)开发过程转为利用敏捷型(Agile)框架，从而显著提高整体效率和缩短更新交付时间。2018年，全球产品交付团队为30个国家的客户提供了超过4.9万项单独的TLR更新内容。向客户提供的每项更新内容均针对其需求和环境而定制。

Rimini Street的全球支持团队也获得两项Stevie“年度最佳客户服务部门” 奖(Customer Service Department of the Year)，而该公司的全球支持服务集团副总裁Craig Mackereth则荣获两项Stevie“年度最佳客户服务高管”奖(Customer Service Executive of the Year)。

除了凭借向外部客户提供卓越客户服务而荣获多个奖项的Rimini Street全球服务交付团队之外，Rimini Street的内部IT部门同样获得表彰，凭借团队对于卓越、价值和可靠性的专注，以及成为该公司全球员工值得信赖的合作伙伴和顾问而荣膺“年度最佳IT部门”(IT Department of the Year)称号。

年度最佳企业社会责任计划奖

Rimini Street Foundation也获得奖项表彰，凭借其“我们越发展，所能回馈的越多”(The More We Grow, the More We Can Give)计划而获得Stevie ABA“年度最佳企业社会责任计划”(Corporate Social Responsibility Program of the Year)殊荣。该基金会的成立是Rimini Street及其员工的价值观、心灵和激情的反映。随着该公司的发展，它使得该基金会能够回报Rimini Street员工所生活的社区。2018年，Rimini Street与全球56个慈善机构合作，为奥克兰的Boys & Girls Club、印度海得拉巴的Balavikas学校和巴西的Casa José Eduardo Cavichio House等组织提供了财政捐款、实物捐赠和超过1,200小时的员工义工时间。

Rimini Street首席执行官Seth A. Ravin表示：“我们很荣幸能凭借Rimini Street出色的客户服务、领先业界的企业软件支持模式、公司持续发展以及Rimini Street Foundation开展的重要社区工作而获得Stevie奖认可。随着我们不断改进和革新我们的服务交付模式，以及扩展我们的支持产品和运营，我们向近1,900家全球客户提供响应超快的优质服务，而这些奖项正是对这些服务的认可。”

关于Stevie奖

Stevie奖包括七大类别：Stevie亚太奖(Asia-Pacific Stevie Awards)、德国Stevie奖(German Stevie Awards)、美国商业奖(American Business Awards®)、国际商业奖(International Business Awards®)、Stevie最佳雇主奖(Stevie Awards for Great Employers)、Stevie商业女性奖(Awards for Women in Business)以及Stevie销售与客户服务奖(Stevie Awards for Sales & Customer Service) 。Stevie大奖赛每年都会收到来自于70多个国家的机构的12,000多件参赛作品。Stevie奖通过表彰各种类型和规模的企业及相关人员，对全球商界的出色表现给予奖励。

关于Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球领先的企业软件产品和服务提供商，也是甲骨文和SAP软件产品第三方支持服务的主要提供商和Salesforce的合作伙伴。该公司提供一流的、响应超快的综合应用管理和支持服务，让企业软件授权许可持有企业能够大幅节省成本，释放资源以投入于创新，以及取得更出色的业务成果。各行各业的近1,900家全球性组织、财富500强公司、中型企业、公共事业部门和其他机构都选择Rimini Street作为其信赖的应用企业软件产品和服务提供商。