消费者报告称，尽管越来越担忧安全问题，但技术已对他们的生活产生了积极影响
亚利桑那州斯科茨代尔–(美国商业资讯)–根据领先的边缘云服务提供商Limelight Networks (Nasdaq: LLNW)的“数字生活现状”(State of Digital Lifestyles)研究报告，绝大多数全球消费者认为在线数字技术对他们的生活产生了积极的影响。这项对九个国家消费者的调查显示，数字设备使用率正在上升，但性能缺憾和安全问题仍然存在。
Amazon Alexa和Google Home等数字助理越来越受欢迎，全球28%的消费者拥有该类产品，较去年增长了47%。虽然数字助理的使用越来越多，但大多数消费者仍然不认为它们是必不可少的工具，超过65%的人表示他们可以停用至少一周，26%的人可以永远停止使用。相比之下，当被问及他们可以停止使用手机多长时间时，48%的全球消费者表示他们一天也无法停止使用手机，只有7%的人认为可以永久地放弃手机。
数字技术的发展引发了新的担忧，全球近一半(46%)的消费者表示他们比一年前更加担心个人信息在网上被盗。对于数字助理，47%的全球消费者表达了对数据隐私的担忧。
报告中的其他消费者洞见包括：
- 技术对社会产生了积极影响。绝大多数(80%)的全球消费者表示，在线数字技术改善了他们的生活。值得一提的是，超过三分之一(35%)的人认为在线数字技术为他们的生活带来了重大改善。技术影响程度最高的国家是印度，该国94%的受访者都表示技术带来了生活改善。
- 许多人每天都与数字媒体互动。每天有39%的全球消费者收听数字音乐，33%的人下载或在线观看电影和电视节目。流媒体已经成为访问数字媒体的最常用方式，三分之二的人选择在线观看电影和电视节目，而不是下载或购买实体拷贝，58%的人在线收听流媒体音乐而不是下载或购买CD。
- 数字内容仍有令人沮丧的方面，但消费者希望5G会带来改进。绝大多数(86%)的全球消费者表示，他们曾在访问在线数字内容遭遇过不快，但近四分之三(72%)的人认为5G网络将提供更快的下载速度。消费者对5G网络的认知度各不相同，最高为韩国的97%，最低为日本的71%。
- 消费者仍然喜爱离线体验。尽管在线活动持续增长，但零售商店和电影院仍然受到消费者的欢迎。近一半的全球消费者(49%)依然更喜欢在实体零售店而不是线上商店购物，超过三分之一(39%)的人更爱在电影院而不是在线或通过电视观看电影。
Limelight Networks高级总监Michael Milligan表示：“随着在线内容和新设备的快速增长，数字媒体在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。我们的研究表明，消费者对高质量数字体验的期望不断提高，同时也担心在线安全和个人信息的非授权访问。为了提高客户忠诚度并最大限度地增加收入机会，数字内容提供商和设备制造商必须确保其内容分发平台和设备使用安全的基础设施来保护客户数据，同时提供始终如一的快速可靠的用户体验。”
“数字生活现状”报告基于下述国家在过去一月内有过下载软件、观看在线视频或收听在线音乐的18岁及以上的4,500名消费者的反馈：法国、德国、印度、意大利、日本、新加坡、韩国和英国。完整报告可从此处获取。
关于Limelight
Limelight Networks, Inc. (NASDAQ: LLNW)是全球领先的数字内容分发、视频、云安全和边缘计算服务提供商，助力客户提供非凡的数字体验。Limelight的边缘服务平台实现了全球专用基础设施、智能软件及支持当前和未来的工作流的专家支持服务的独特组合。
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