近日，国内规模最大的O2O手机维修服务平台闪修侠宣布已完成数千万A轮融资，本轮投资方是国内领先的手机回收平台回收宝，由此奠定了其在行业内融资量第一的位置。在此之前，闪修侠就已经连续获得了米仓资本和京东众筹的融资。随着手机维修O2O行业竞争日趋白热化，闪修侠依旧能够脱颖而出，稳居行业领先的地位，这绝对不是偶然。
“三高一低”质优服务，创建业界良好口碑
众所周知，传统手机维修行业乱象横生、漏洞众多，常常遭到广大消费者的诟病，而且高额的维修费用也令无数人望而却步。根据数据显示，目前智能手机保内维修满意率为85%左右，保外维修满意率仅为30%。究其原因，是因为传统手机维修行业门槛低，普遍存在不透明、不安全、服务水平参差不齐的现象，缺少行业产业链各环节的规范，更是缺少对专业维修工程师的培训与规范。
在混乱的手机维修市场影响下，手机线上维修服务平台应运而生，而闪修侠作为手机维修O2O行业的首创者以及领导者，以“线上预约，上门维修”的便捷方式，打破了传统手机维修行业的局限性。以维修速度快，高品质服务体验等特点，闪修侠在短时间内迅速成为手机维修行业的佼佼者。
对于维修价格不透明的现象，闪修侠通过对线上线下资源整合，将智能手机维修实现报价统一化。并且维修过程全程录像，让用户亲眼见证整个维修过程，建立与用户之间的安全感。其次，闪修侠拥有超过10年的行业经验的维修团队，针对行业的痛点不断将自己的服务臻于完美，以其高便利性、高透明度、高专业度和低维修成本的“三高一低”服务宗旨，获得了超过70万用户的好评，在几十万次的服务中，达到了99%以上的用户好评率。
完美的专业化培养体系，赢得诸多品牌青睐
事实上，在互联网+上门服务经济模式下，服务产品的质量起着至关重要的作用，闪修侠独创一套维修工程师培养体系，建立起手机售后行业服务规范标准，对闪修侠工程师在上门过程中所遇到的一些问题都作出了明确的规定和解决方案。
据悉，闪修侠有着一支专业的手机维修团队，在上岗服务前他们都要经过筛选、培训，接受手机维修的理论知识以及标准化服务流程教学。对于已经上岗的维修师，闪修侠还设置了定期的评估，那些服务质量不合格、专业能力不达标的工程师，将面临重新培训或者是淘汰的结果，这保障了闪修侠团队的专业程度。
闪修侠顺应人们日常消费的需求，不断完善与创新自身的服务。凭借过硬的专业化维修技术和新颖的团队运作模式，获得了众多品牌的青睐。今年6月，闪修侠同天猫再度合作，成为天猫无忧购的指定保险服务商，并且在同类产品中销量占70%以上。此外，闪修侠还获得了58同城的战略合作，两者强强联合，实现优势资源互补。目前，闪修侠的合作伙伴已经涵盖了天猫、京东、苏宁、魅族、中国人保、众安、移动、联通等诸多商业巨头。
开拓新城，闪修侠致力打造至高服务宗旨
在互联网+热潮推进的风口，很多公司选择开始大规模烧钱、补贴、做品牌，但是事实证明对于手机维修这个低频刚需的行业来说，这并非明智之举。闪修侠一直选择坚持用良好的口碑来打造品牌影响力，历经O2O的战火，目前闪修侠已经在北京、上海、杭州、广州等13个城市开展上门维修业务，平台有超过300名上门维修工程师，团队总人数近400人，日订单超过2000单，已经为数百万用户进行服务。
不仅如此，闪修侠在2017年，还将计划布局全国七大区，驻点25城以上，覆盖全国300万用户。通过不断拓展新城的业务，闪修侠希望能为更多的客户提供专业化、标准化、规范化的手机维修解决方案。
“十分钟内响应，一小时内维修，一对一服务。二十四小时之内完成服务时效达成率100%”。
作为中国首家手机上门维修服务平台，尽管其后有各类手机O2O快修平台如雨后春笋般出现，在行业内造成激烈的竞争，但闪修侠依然坚持稳中求胜，为客户提供最专业、最高效的维修服务，继续保持着业内第一的地位。未来，闪修侠也将继续积极建设中国手机维修行业的新标准，强强联合更多服务平台，不断加大品牌的竞争力和创造力;并且将用户的感受作为品牌前进的动力，致力于为用户带来更便利、更安全的服务，打造出中国技术最专业、服务最完善的手机维修平台。
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