为深入落实金融消费者权益保护工作要求，切实提升基层群众金融素养，筑牢辖区金融安全防线，9月15日，平安财险富阳支公司主动下沉服务，走进当地军拓汽车修理厂，面向修理厂员工及在店客户，开展了一场主题为“保障金融权益 助力美好生活”的金融知识宣教活动，将实用金融服务送到群众身边，用实际行动守护大家的“钱袋子”。
活动筹备阶段，平安财险富阳支公司工作人员充分结合修理厂群体特点开展调研。了解到修理厂员工日常专注车辆维修，缺乏系统学习金融知识的时间，对新型诈骗手段认知有限；到店客户在等待车辆维修期间，也有碎片化学习金融知识的需求。基于此，工作人员摒弃传统理论宣讲模式，采用“案例讲解+互动问答+资料发放”的形式，挑选与该群体关联度高的金融案例，确保内容通俗易懂、贴合需求。
活动当天，军拓汽车修理厂接待区域被布置成临时宣教点，主题横幅与金融知识海报吸引了不少人驻足。工作人员以“身边的金融风险”为切入点，结合“维修师傅被冒充电商客服诈骗”“车主因虚假理财亏损”等真实案例，讲解金融消费者八大基本权益。“大家接到‘银行卡涉嫌洗钱，需转钱到安全账户’的电话会怎么做？”提问引发热烈互动，有员工分享类似经历，工作人员趁机拆解诈骗流程，让大家清晰识别风险。
随后，工作人员针对修理厂群体常见金融场景，重点讲解账户安全、防范诈骗、合理使用信贷产品等知识。提醒员工和客户妥善保管银行卡与身份证，不泄露密码和验证码；总结“三不一多”防骗原则——未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实；针对“低息贷款”“保本高息理财”等陷阱，结合案例提醒大家通过正规渠道办理金融业务，避免资金损失。
活动中，不少人主动咨询金融疑问，工作人员均耐心解答。同时，还发放《金融消费者权益保护手册》，指导大家下载“国家反诈中心”APP，帮助搭建“线上+线下”防护屏障。修理厂负责人表示，此次活动解决了员工的金融知识盲区，希望未来能多开展此类活动；客户也感慨学到了实用防骗技巧，会向家人普及。
此次宣教活动，不仅提升了修理厂员工与客户的金融风险防范能力，还搭建了平安财险富阳支公司与群众的沟通桥梁。下一步，平安财险富阳支公司将持续创新形式、拓展范围，开展更多精准化金融宣教活动，助力群众守护“钱袋子”，为维护地方金融稳定、推动美好生活建设贡献力量。
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